COMMUNITY MANAGEMENT

Qué es el Community Management

Es la gestión de comunidades en redes sociales tales como FACEBOOK. Denominamos Community Manager al responsable de una comunidad online, y es la persona encargada de crear, gestionar y dinamizar dicha comunidad de usuarios en Internet con independencia de la plataforma que empleen.

Por qué crear una comunidad de usuarios

Es una realidad que solamente en FACEBOOK hay más de 500 millones de usuarios suscritos, 12 millones en España, lo que supone el 25,69% de la población española. Más del 50% accede a esta red social más de una vez al día. [Datos: Diciembre 2010]

Esta red social se ha convertido en poco tiempo en el canal preferido por miles de personas para el intercambio y seguimiento de la información.

Es probable que la visión de FACEBOOK que usted tenga sea, la del usuario que intercambia información personal con sus amistades, que publica imágenes personales o que es FAN de multitud de páginas sin demasiado sentido. Pero no cabe duda que los profesionales del marketing electrónico y la comunicación online hemos descubierto una forma única para llegar a los clientes en el mismo canal, que utilizan para hacerlo con sus amistades; algo nuevo en el mundo de la comunicación.

Por qué necesito un Community Manager

El 90% de los productos o servicios que compramos y contratamos lo hacemos por recomendación. En una red social, nuestros amigos o seguidores lo son también, por recomendación.
Esta actitud nos obliga a escuchar permanentemente lo que los clientes esperan de nuestra marca o de los servicios que prestamos en sus círculos sociales.

¿Que opinan realmente nuestros clientes de nuestros productos?

1. Los comentarios positivos, pueden ayudarnos a conseguir nuevos clientes.

2. Si existen, comentarios negativos, estos nos van a hacer  adecuar nuestros productos a las necesidades del mercado.

 

Noticias

  • ASEFIME presentará ASEfinance en EXPOFINANZAS.

El próximo 15 de Marzo en el Hotel NH BUILDING de Madrid.

  • ASEFIME publica la nueva web de la PLAZA de TOROS de CASTELLON. (25/01/2013)

www.plazadetorosdecastellon.com

  • ASEinmo & FACEBOOK. (26/09/2011)

Nuevo módulo integrado en ASEinmo que le permite con un clik publicar sus inmuebles en su página corporativa de FACEBOOK.

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  • ASEinmo & Vitual tour 360º (22/09/2011)

Cree fotografías panorámicas y vitual tour 360º con un único clik sin necesidad de realizar cortes o montajes.

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Nuevo módulo para la gestión de operaciones realizadas con capital privado

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ASEFIME presenta la nueva versión de ASEinmo.

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Asefime adapta INMOFIND.COM, de mano de las nuevas tecnologías, a las necesidades del mercado actual.

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www.aseinmo.com y www.asefinance. com